Garantie et garantie
La période de garantie pour le vélo est la suivante. Si le client constate des dommages non humains pendant la période de garantie, nous enverrons les pièces de rechange gratuitement.
Après la période de garantie, le client doit payer les pièces de rechange et les frais d'expédition. Le vélo que nous vendons sont de nouveaux produits réguliers d'usine, toutes les pièces sont les mêmes que les pièces d'origine.
GARANTjeE
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Accessoire |
Période de garantie |
Preuve de faute |
jeninformationpRovide |
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Électrique Accesseurc'est-à-dire |
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La batterie |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Moteur |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Manette |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Chargeur |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Affichage |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Levier |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Léger |
6 mois |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Matériel |
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Cadre |
2 ans |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Fourche avant |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Tube de selle |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Guidon |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Système de conduite |
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Manette de Gaz |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Frein à main |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Système de freinage |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Roue à chaîne et manivelle |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Pignons |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Dérailleur |
1 année |
Vidéo/photo/description |
Numéro de commande/modèle de produit et couleur |
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Aucune pièce garantie |
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Extrémité de bar |
Aucune garantie |
S’il y a des problèmes de qualité dans la connexion des pièces sans garantie, veuillez donner votre avis dans les 2 jours suivant la date de connexion du client, et nous organiserons le remplacement gratuit; Dans le cas contraire, l’acheteur doit acheter à ses frais. |
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Coussin |
Aucune garantie |
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Pédale |
Aucune garantie |
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leur |
Aucune garantie |
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Garde-boue |
Aucune garantie |
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Peinture |
Aucune garantie |
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Bande décorative |
Aucune garantie |
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L'une des conditions suivantes n'est PAS éligible à la garantie :
- Défaillance causée par le manquement de l'utilisateur à utiliser, entretenir et régler conformément au "Manuel d'instructions".
- Les utilisateurs démontent, réparent et modifient eux-mêmes, ainsi que les pannes causées par le non-respect des règles d'utilisation.
- Défaillance causée par une mauvaise utilisation ou un mauvais stockage par l'utilisateur, ou un accident.
- Absence de carte de garantie, ou carte de garantie incompatible avec le vélo.
- Les pièces et consommables vulnérables ne bénéficient pas des garanties de réparation, de remplacement ou d'indemnisation des produits défectueux, notamment les housses de siège de frein, les pièces en plastique, les rayons, les jantes, les câbles de frein, les rayures de surface, etc.
- Le coût de la réparation dans d'autres ateliers de réparation sans le consentement de l'organisation de maintenance spéciale.
- De légères rayures ou dommages à la coque extérieure causés par le transport logistique des accessoires ne sont pas garantis.
- Les raccords de plomb rayés ou cassés ne sont pas garantis.
Contactez-nous:service@holaty.com
Veuillez nous contacter et obtenir notreapprobation écriteavant de renvoyer un article. Tout produit retourné sans acceptation ne sera pas remboursé.