Envio e entrega
Data de envio estimada:
A maioria em estoquepedidos de produtos são processados dentro1-2 Negócios dias e, em seguida, enviados via DPD ou outra grande transportadora. Se você fizer um pedido no sábado, domingo ou feriado, ele será enviado na segunda-feira ou dia útil. E o tempo de envio para PRÉ-VENDA é calculado de acordo com a data de envio indicada na página do produto + prazo de entrega regional.
Quando seu pedido for enviado, você receberá um e-mail automático com suas informações de rastreamento. Por favor, note que, se você não recebeu o pacote dentro do prazo de envio ou o pacote recebeu itens faltantes, entre em contato com service@holaty.com dentro de uma semana.Além disso, se você vir que o pacote foi devolvido ao remetente, verificaremos para você o mais rápido possível. Observe que precisamos confirmar que o pacote foi devolvido ao nosso depósito no exterior antes que possamos reenviá-lo para você.
| Tipo de Produto | Armazém | Destino | Tempo de entrega | Frete | Observações |
| E-bicicletas | Europa | Áustria Itália Bélgica Letônia Bulgária Lituânia Croácia Luxemburgo República Checa Holanda Dinamarca Polônia Estônia Portugal Finlândia Romênia França Eslováquia Alemanha Eslovênia Grécia Espanha Hungria Suécia Irlanda |
Irlanda 7~15 Dias úteis
Outros 4~7 O negócio dias |
GRATUITAMENTE |
Só pode ser enviado para países da UE. Ilhas periféricas não podem ser entregues. |
| E-bicicletas |
ESTE |
ESTE |
7~10 O negócio dias |
GRATUITAMENTE | Apenas alguns modelos podem ser enviados para a ESTE |
| E-bicicletas | Reino Unido | Inglaterra, Escócia, País de Gales. |
4~6 O negócio dias |
GRATUITAMENTE |
Apenas alguns modelos podem ser enviados para o Reino Unido |
| E-bicicletas | EUA | Cidades em EUA |
3~5 O negócio dias |
GRATUITAMENTE |
Apenas alguns modelos podem ser enviados para os EUA |
|
E-scooters |
EU | EU |
4-7 dias |
GRATUITAMENTE | Frete grátis para UE e EUA. |
| Acessórios | China | EU/UK/US |
15~25 O negócio dias |
$ 5 ~ $ 10 | Algumas áreas remotas podem não ser cobertas. |
Observação: Pedidos para áreas remotas demorariam um pouco mais para serem entregues. Por favor, note que o tempo de entrega depende do endereço especificado para o pedido.
Qualquer data de entrega fornecida por nós é apenas nossa estimativa, e não podemos ser responsabilizados por qualquer perda ou dano sofrido por você devido a qualquer atraso razoável ou inevitável na entrega de seu pedido. Se o pacote for devolvido devido a falha do cliente em retirar o pacote a tempo, endereço errado ou outro motivo, reservaremos o direito de solicitar que você pague dobro do custo de entrega para reenvio ou reembolso.
*Circunstâncias especiais, como alto volume de pedidos, lançamento de novos produtos ou dias de reabastecimento, podem levar a tempos de envio mais longos. Se for esse o caso, anotaremos na página do produto e enviaremos um lembrete de acompanhamento por e-mail. Faremos o possível para processar cada pedido em tempo hábil, mas é difícil ser perfeito, se isso acontecer, espero que você possa entender.
Frete
A maioria dos pedidos de e-bikes e e-scooters em estoque são frete grátis. E os pedidos de acessórios serão cobrados $ 5 ~ 15 para envio.
Se necessário, entre em contato com service@holaty.com.